POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de protection des données a été élaborée conformément à la réglementation en vigueur en Andorre, à la loi qualifiée 29/2021 du 28 octobre sur la protection des données à caractère personnel (ci-après " LQPD ") et au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après " GDPR ").

*Importudel s'engage à protéger la vie privée de chaque utilisateur de son site web et de ses services (ci-après " Vous "). Cette politique de confidentialité vous fournit des informations concernant le traitement de vos données personnelles collectées et traitées par le biais de notre site web.

IDENTIFICATION ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE

Propriétaire : Importudel

NRT : F-007674-E

Adresse : C/ del Pico, 4 Local 1, AD700 Escaldes-Engordany, Andorre

Téléphone : +376 808 145

Courrier électronique : info@cafelabrasilera.com

Nous collectons et traitons les données suivantes des utilisateurs de notre site web :

Données de navigation. Lorsque vous visitez notre site web, nous recevons automatiquement l'URL de l'endroit d'où vous venez et de l'endroit que vous visitez lorsque vous quittez notre site web. Nous recevons également l'adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur et le type de navigateur que vous utilisez. Nous utilisons ces informations pour analyser les tendances globales afin d'améliorer le service. Ces informations ne sont pas partagées avec des tiers sans votre consentement. En outre, nous collectons automatiquement d'autres données personnelles lorsque vous naviguez sur le site web, comme décrit dans notre politique en matière de cookies.

Informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez, si vous nous écrivez ou interagissez avec nous sur le site web, nous recueillons les informations que vous remplissez sur nos formulaires web (y compris vos nom et prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique) et le message que vous souhaitez nous envoyer.

Toutes les données demandées sont obligatoires, sans lesquelles nous ne pouvons pas vous répondre.

Finalité de l'utilisation des données

Importudel utilise vos données personnelles aux fins suivantes :

Gérer notre site web.
Vous contacter et communiquer avec vous.
Gérer tout service ou action que vous nous demandez.
Vous envoyer des bulletins d'information ou des communications commerciales sur les services et les produits, les offres ou les promotions que nous proposons.
Améliorer nos services, nos produits et notre site web.
Protéger et exercer vos droits ou répondre à des plaintes de toute nature.
Le cas échéant, pour nous prémunir contre toute responsabilité légale que nous pourrions encourir ; pour enquêter et nous défendre contre toute réclamation ou plainte émanant de tiers ; pour enquêter et nous protéger contre toute déclaration frauduleuse ; et pour protéger la sécurité de nos services.

Base juridique

La base juridique du traitement de vos données est la suivante :

Votre consentement à l'envoi d'e-mails commerciaux concernant nos produits et nos offres promotionnelles.
Exécution d'un contrat.
Mise en œuvre de mesures précontractuelles.Respect de la loi. Intérêt légitime.
Divulgation des données
Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle conformément à la LQPD et au GDPR. Sauf indication contraire, vos données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers.

Toutefois, nous divulguerons vos données dans le cadre d'une obligation légale ou réglementaire, conformément à la réglementation applicable.

Transferts internationaux (fournisseurs de services tiers)

Nous faisons appel à divers services tiers pour fournir nos services (tels que l'hébergement web, la communication, l'analyse, la gestion de la qualité, etc.), dont certains sont géographiquement situés en dehors de l'Andorre et au sein de l'Union européenne.

Sauf indication contraire, vos données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers.Les transferts internationaux de données ne sont pas prévus et, le cas échéant, ils seraient effectués sur la base d'une décision d'adéquation et/ou de garanties appropriées, de clauses contractuelles types, de règles d'entreprise contraignantes et/ou de l'application de certifications ou de codes de conduite approuvés et reconnus.

Profilage

Nous vous informons qu'Importudel ne créera en aucun cas des profils et ne prendra pas de décisions automatisées.

Exactitude et mise à jour des données

Il est important que les données à caractère personnel dont nous disposons à votre sujet soient licites, adéquates, pertinentes, exactes et actuelles. Vous êtes responsable de l'exactitude des informations que vous nous fournissez et vous devez nous informer de toute modification des informations que vous nous fournissez. Les données fournies qui ne répondent pas aux exigences susmentionnées n'engagent pas la responsabilité d'Importudel.

Conservation des données

Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire et, le cas échéant, jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour les données personnelles que nous traitons, en respectant les exigences légales prévues par la LQPD et le RGPD.

Lors de la mise en œuvre des mesures de sécurité, Importudel tient compte des facteurs suivants : la nature, la portée, le contexte et les finalités du traitement, ainsi que les risques de probabilité et de gravité variables pour les droits et libertés des personnes physiques. Importudel mettra en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir et démontrer que le traitement de vos données est conforme à la LQPD et au GDPR.

Vos droits

En ce qui concerne les données collectées sur ce site web, vous avez la possibilité d'exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition, d'oubli, de limitation du traitement, de portabilité et de ne pas faire l'objet de décisions individualisées automatisées. Vous pouvez également révoquer votre consentement au traitement de vos données.

L'exercice de ces droits peut se faire par le biais d'une demande écrite et signée, contenant le nom et le prénom du demandeur, l'adresse aux fins de notifications et une photocopie du passeport ou de la carte d'identité nationale.

La demande peut être adressée par courrier à Importudel, C/ del Pico, 4 Local 1, AD700 Escaldes-Engordany, Andorre ; ou en envoyant une demande à notre Délégué à la protection des données à l'adresse électronique suivante : info@cafelabrasilera.com.

De même, vous avez le droit de déposer une plainte concernant l'utilisation que fait Importudel. de vos données personnelles auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Généralités

Nous nous réservons le droit de modifier les termes de la présente politique de confidentialité et nous vous informerons de toute modification apportée à notre site web et à la présente politique de confidentialité. Si vous continuez à utiliser nos services après une telle mise à jour, vous serez réputé accepter les nouvelles conditions.

Si vous n'acceptez pas la mise à jour, veuillez nous en informer et nous supprimerons vos données à caractère personnel (sauf si elles doivent être conservées conformément à des obligations légales ou réglementaires) et vous ne pourrez plus utiliser nos services.

Dernière modification : janvier 2024