DÉTAILS D'EXPÉDITION

1. Informations générales sur les expéditions

Au Café La Brasilera, nous sommes directement responsables de l'expédition des commandes en utilisant notre propre logistique, garantissant ainsi un service sûr et efficace.

Les expéditions sont effectuées exclusivement au sein de la Principauté d'Andorre, suivant le plan de distribution établi par zones.

2. Délais de livraison

Le délai de livraison dépend de la localisation du destinataire. Ci-dessous, nous détaillons les jours de livraison pour chaque zone :

Andorre la Vieille et Escaldes-Engordany → Livraison le lendemain de la commande.
Encamp, Canillo et Pas de la Case → Livraisons les lundis et jeudis.
Sant Julià de Lòria → Livraisons les lundis et vendredis.
La Massana et Ordino → Livraisons les mercredis et jeudis.

Pour garantir la livraison dans le délai correspondant, il est indispensable que la commande soit passée avant 18h00 la veille de la livraison.

3. Conditions de livraison

L'Utilisateur doit s'assurer que les informations relatives à l'adresse de livraison sont correctes et complètes.
Dans le cas où le destinataire ne serait pas présent au moment de la livraison, une deuxième tentative sera programmée en fonction des disponibilités du service.
Si la livraison ne peut être effectuée pour des raisons indépendantes de la volonté de Cafè La Brasilera (adresse erronée, absence répétée du destinataire, etc.), la commande pourra être retirée à un point désigné ou une nouvelle livraison pourra être convenue moyennant un coût supplémentaire.

4. Demandes d'expédition

Si vous avez des questions ou avez besoin d'informations supplémentaires sur l'expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à info@cafelabrasilera.com .